فصل دوم پایان نامه،پیشینه،ادبیات پژوهش ،کارشناسی ارشد روانشناسی،مفهوم ،مبانی نظری، بازاریابی و عناصر آمیخته بازاریابی 4p دارای 60 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بخش هایی از محتوای فایل پیشینه ومبانی نظری::

بازاریابی چیست؟
انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینچنین تعریف نموده است: «بازاریابی فرآیند برنامه¬ریزی و تحقق یک ایده قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع کالا، خدمت و یا عقاید و اندیشه ها است. به نحوی که مبادله ای ایجاد نماید که اهداف فردی و سازمانی توسط این مبادله ارضاء شود .
بطور کلی بازاریابی موارد زیر را در برمی گیرد :
1- تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیاز و خواسته آنها
2- طراحی و ساخت و یا ارائه کالا و خدمتی که نیاز و خواسته آنها را برآورده نماید .
3- تعیین قیمت مناسب
4- توزیع کالا و خدمت در زمان و مکانی که برای مشتری مناسب باشد .
5- ایجاد ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم
6- بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
7- نیل به اهداف سازمانی (سود و غیره)
یک بازاریابی در بازار داخلی باید بتواند با تغییر و تعدیل ماهرانه عوامل قابل کنترل در محیطی که سرشار از عوامل غیرقابل کنترل هست خود را تطبیق دهد تا بتواند به بهترین وجه وظایف خود را انجام دهد . شکل شماره 2-1 عوامل قابل کنترل و عوامل غیرقابل کنترل را نشان می دهد .


بازاریابی بین المللی
چارچوب بنیادی بازاریابی بین المللی با بازاریابی داخلی تفاوتی ندارد. به عبارت دیگر شناخت بازار هدف، طراحی و ایجاد کالا یا خدمت، قیمت گذاری، توزیع و تبلیغات اساس بازاریابی و بازاریابی بین المللی را تشکیل می دهند .(کریس فلیپ، 1955)
اما بازاریابی بین المللی چیست ؟ بازاریابی بین المللی در ساده ترین وجه عبارت است از اجرای یک و یا چند مورد از فعالیتهای بازاریابی از این سو به آن سوی مرزهای ملی یک کشور. مانند شرکت کوچکی که صرفاً کالای خود را به یک کشور خارجی صادر می کند و مسئولیت قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع با عقد قراردادی، به عهده نماینده خارجی خواهد بود. در پیچیده ترین وجه، بازاریابی بین المللی عبارت از برنامه ریزی و اجرای تمام فعالیتهای بازاریابی در بسیاری از کشورها است. (کریس فلیپ، 1955)



قسمتی از پیشینه تحقیق:
ضربی (1385) تحقیقی تحت عنوان ارزیابی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی منتخب بر ارزش ویژه مارک تجاری انجام داد. در این تحقیق به بررسی تأثیر عناصر منتخب آمیخته بازاریابی بر روی ارزش ویژه مارک تجاری پرداخته شده است. عناصر آمیخته بازاریابی در این تحقیق، قیمت، تصویر ذهنی از فروشگاه، هزینه تبلیغات، حجم(پوشش) توزیعی و ترفیعات مبتنی بر قیمت می‌باشند، که از طریق تأثیر بر ابعاد ارزش ویژه مارک تجاری(شامل کیفیت دریافت شده، وفاداری و تداعی(آگاهی) از مارک تجاری)، بر ارزش ویژه مارک تجاری تأثیر می‌گذارند. تجزیه و تحلیل نتایج تحقیق براساس مد‌ل‌یابی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج حاصل از تحقیق نشان می‌دهند که تصویر ذهنی از فروشگاه، هزینه تبلیغات و حجم(پوشش) توزیعی تأثیر مثبت و مستقیمی بر ارزش ویژه مارک تجاری دارند، بطوری که ارائه محصولات در فروشگاهی با تصویر ذهنی خوب، تبلیغات گسترده و توزیع گسترده محصولات، سبب تقویت ارزش مارک تجاری می‌شوند.


فهرست مطالب مبانی نظری و پیشینه پژوهش :
بازاریابی چیست؟
جدول 2-1 عوامل قابل کنترل و غیرقابل کنترل در فرایند بازاریابی
2-2- بازاریابی بین المللی
2-3- تعریف محصول5- اعتبار مصرف کننده
6- تعمیر و نگهداری
7- آب و هوا
8- اندازه محصول
9- تأمین انرژی
10- وجود سایر کالاها
11- مواد خام
12- ذوق و سلیقه مصرف کننده
13- عادتهای مصرف
14- نفوذ دولت
15- تاریخچه شرکت و عملیات آن
2-5- برنامه ریزی محصول برای بازارهای بین المللی
2-6- کاربردهای محصول و تغییر موضع آن
2-7- بسته بندی
2-7-1- نوشته های مندرج در بسته بندی
1- زبان
2- قوانین و مقررات
3- اطلاعات مربوط به مصرف کننده
2-8- سیاست های ضمانت و خدمت
2-9- ضمانت کالا
2-10- خدمات کالا
منحنی عمر کالا
شکل 2-1- سه سطح مختلف محصول
2-4- عوامل موثر در تطبیق کالاها با بازارهای گوناگون
1- سطح مهارت فنی
2- هزینه نیروی انسانی
3- سطح بیسوادی
4- سطح درآمد
شکل 2-2 : فروش و سود در منحنی عمر کالا از تولد تا مرگ
2-11-1- منحنی عمر محصول در تجارت بین المللی
2-12- استراتژیهای طراحی و ساخت
2-13- طراحی و ساخت محصولات برای بازارهای جهانی
2-13-1 ایجاد ایده برای محصول جدید
2-13-2- غربال ایده ها
2-13-3- پروراندن ایده و آزمایش آن
2-13-4- آزمایش ایده های پرورانده شده
2-13-5- ایجاد استراتژی بازاریابی
2-13- 6-تجزیه و تحلیل بازرگانی
2-13-7 طراحی و ساخت محصول
2-13-8 آزمایش بازار یابی
2-13-9 تجاری کردن محصول
شکل 2-3 : مراحل عمده در ایجاد محصول
2-14- قیمت
2-14-1- عوامل داخلی شرکت
2-14-1-1- اهداف شرکت
2-14-1-2- تاثیر هزینه بر قیمت
2-14-1-3- هزینه حمل و نقل
2-14-1-4- عوارض گمرکی
2-14-1-5- هزینه تولید محلی
2-14-1-6- مخارج کانال توزیع
2-14-2- عوامل بازار و محصول
2-14-2-1- تداوم در خرید
2-14-2-2- میزان اساسی بودن کالا
2-14-2-3- قیمت واحد
2-14-2-4- درجه مقایسه
2-14-2-5- میزان وجهه و تبعیت از مد
موضع دهی قیمت
2-14-3- عوامل محیطی قیمت گذاری
2-14-3-1- نوسانات نرخ ارز
2-14-3-2- تورم
2-14-3-3- کنترل قیمت
2-14-3-4- مقررات دامپینگ
2-15- استراتژیهای قیمت گذاری
2-16- تعیین قیمت
2-17- مفهوم تبلیغات (ترفیع )
2-17-1- ابزار تبلیغات
2-17-2- فرآیند ارتباط
2-17-3- فرآیند ارتباط در بازاریابی بین المللی
2-18- استراتژیهای تبلیغات بین المللی
2-18-1- استراتژی رانش
شکل 2-6- استراتژی رانش
2-18-2- استراتژی کشش
شکل 2-7- استراتژی کشش
2-18-3- استراتژی کشش یا «رانش» ؟
2-19- فروش شخصی
2-20- توزیع
2-20-1- واسطه های بازاریابی
2-20-1-1- عمده فروش ها
2-20-1- 2-واسطه های تاجر
2-20-1-3- واسطه های نماینده
2-20-1-4- خرده فروشان
2-20-1-5- خرده فروشی در کشورهای توسعه نیافته
2-20-2- خرده فروشی در کشورهای در حال توسعه
2-20-3- خرده فروشی در کشورهای ثروتمند
2-21- واسطه های بین المللی
2-21-1- واسطه های صادرات
2-21-2- واسطه های واردات
2-22- توزیع فیزیکی در بازارهای بین المللی
2-23- انبارکردن در بازاریابی بین المللی
2-24- کنترل موجودی در بازارهای بین المللی
2-25- نظام اطلاعاتی بازاریابی جهانی
2-26- تحقیقات بازاریابی
2-27- سهم بازار
2-28-فروش در بازارهای خارجی
شکل 2-8 خط مشی¬ های ورود به بازار خارجی
2-29-برنامه بازاریابی بین المللی
2-30- سازمان¬دهی بازاریابی بین المللی
پیشینه تحقیق
الف) تحقیقات داخلی
ب) تحقیقات خارجی
منابع فارسی
منابع انگلیسی